AKO POMÁHAME
Pomoc má zmysel vtedy, keď rešpektuje človeka a jeho skutočnú situáciu.
Nechceme byť miestom, kde človek dostane jednu všeobecnú odpoveď a zostane s problémom sám. Najprv počúvame. Potom hľadáme, čo je v danej situácii reálne, bezpečné a užitočné.
Od prvého kontaktu k ďalšiemu kroku
Keď sa nám človek ozve, potrebujeme pochopiť, čo sa deje a čo od pomoci očakáva. Niekedy je potrebná okamžitá praktická pomoc, inokedy správne nasmerovanie na odbornú službu, bezpečný rozhovor, komunitná podpora alebo prepojenie s ľuďmi a organizáciami, ktoré majú pre konkrétnu situáciu vhodné možnosti.
Našou úlohou nie je rozhodovať za človeka. Pomoc má človeku vrátiť orientáciu, možnosti a pocit, že ďalší krok nemusí robiť úplne sám.
Bez rýchleho hodnotenia a zbytočných poučiek.
Spoločne pomenujeme, čo je najdôležitejšie riešiť ako prvé.
Priamu podporu, odborné nasmerovanie, partnera alebo konkrétnu službu.
Ak to situácia umožňuje, zostávame v kontakte aj počas ďalších krokov.
Pomoc na Slovensku aj v Českej republike
Coexistence Center n.o. rozvíja svoje aktivity na Slovensku aj v Česku. Nie všetky formy pomoci sú dostupné na každom mieste rovnako, preto vždy hľadáme riešenie podľa konkrétnej situácie, lokality a možností organizácie.
Čo nerobíme
Nesľubujeme nemožné, nenahrádzame záchranné zložky ani odborné služby tam, kde je potrebná ich intervencia, a nevytvárame dojem, že jeden rozhovor vyrieši všetko. Keď situácia patrí do rúk lekára, psychológa, sociálnej služby, polície alebo inej inštitúcie, povieme to otvorene a pomôžeme človeku zorientovať sa v ďalšom postupe.